汽车租赁行业因共享经济繁荣和出行观念转变而兴起。城市化加快、生活水平提高,人们追求便捷个性化出行,汽车租赁无需购车养车,满足此需求,带来驾驶乐趣与便利。据相关数据显示,2023年我国汽车租赁行业规模已从2017年754.4亿元增长至1369.42亿元,且汽车租赁市场规模近年持续增长,未来几年预计保持较高增速。
然而,行业的繁荣背后却隐藏着诸多隐忧。在租赁业务流程的各个环节,都可能出现纠纷。比如在租赁销售阶段,部分租赁企业为追求业绩,可能存在夸大服务内容,隐瞒费用标准,在核实承租人身份等资料时也不够严谨。这种行为不仅会误导承租人,还可能让承租人有机可乘,利用虚假资料进行,最终使租赁公司蒙受经济损失。而在租赁合同签订环节,问题同样不少。合同条款常常模糊不清、权责不明,承租人有时又会草率签署,一旦双方发生纠纷,便各执一词,互不相让。这些问题不仅严重侵害消费者权益、损害行业形象声誉,还会逐步消磨消费者信任,阻碍汽车租赁行业健康发展。
面对这一困境,政府监管与行业自律双管齐下,共同推动汽车租赁市场的规范化发展。商务部等8部门联合发布的汽车流通消费改革试点通知,以及哈尔滨市汽车租赁行业自律公约的出台BOB体育官网,均强调了对消费者权益保护、交易透明度提升及合同规范签署的高度重视。特别是哈尔滨市自律公约第十三条,明确要求企业须充分告知承租人责任与义务,这一规定直击行业痛点,具有极强的现实指导意义。
签里眼作为银行等金融行业领先的综合数字化科技平台服务商,融合AI人工智能、音视频通信能力与SaaS系统服务等技术,为融资租赁等金融行业提供远程视频面签、AI自助视频面签、视频面审等线上业务办理一站式解决方案。
结合哈尔滨市汽车租赁行业自律公约的第十三条,介绍签里眼AI自助面签系统在汽车租赁行业的应用场景
AI面签系统集脸识别、检测、在框监测等技术,可以实现对承租人的身份的快速核验。在后续AI面签过程中智能识别承租人身份,并与门提供的人脸数据库进行比对,确保承租人身份真实有效,从源头上杜绝虚假信息,降低欺诈风险,提高业务的安全性。
AI自助面签该系统亦TTS语音合成与ASR语音识别技术,提供AI在线告知功能,承租人在收到租赁公司发送的面签短信,在完成身份核验后,通过回答AI机器人的相关提问,了解租赁方案、费用构成、权责条款等关键信息,保障消费者知情权,让选择更加理性。
系统集成电子合同签署功能,在线查看/修改合同条款,人脸识别进一步保障签约真实性,权责划分一目了然,提升交易效率的同时,保障合同法律效力。
AI自助面签过程全程录音录像、电子合同等电子数据实时自动上传,并自动生成电子化的面签记录,以及通过叠加时间/水印戳和区块链存证等功能,以确保记录的真实性和完整性,为后续的纠纷处理提供了可靠的证据。在出现纠纷时,租赁公司可以通过查阅这些记录,快速了解事情的经过,有效维护双方合法权益。签里眼AI视频面签系统的应用,不仅是对政府监管要求的积极响应,更是汽车租赁行业自我革新、重塑信任的重要一步。它有效解决了传统租赁模式中的身份核实难、信息不透明、合同纠纷多等问题,推动了行业向更加规范、高效、诚信的方向发展。随着技术的不断迭代和市场认知的深化,签里眼AI视频面签系统将成为汽车租赁行业高质量发展的强力引擎,引领行业迈向更加光明的未来。